Публичная оферта (договор розничной купли-продажи)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта ИП Бочило Данил Павлович, ИНН 241301552840, ОГРНИП 326246800020907, адрес: пгт Шушенское, ул. Пионерская, д. 7а, офис 1 (далее — Продавец), адресованная любому дееспособному лицу (далее — Покупатель), о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на сайте https://124ryadom.ru (далее — Сайт). Оферта составлена в соответствии со статьями 435, 437, 494 Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1.2. Акцептом оферты считается оформление Покупателем заказа на Сайте после отметки о принятии условий настоящей оферты. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями и принимает их полностью.

1.3. Актуальная редакция оферты — от 28 сентября 2026 г. Продавец вправе изменять условия; изменения не затрагивают уже подтверждённые заказы.

2. Информация о товаре и Продавце

2.1. Информация о товаре (наименование, вес или объём, цена, производитель, фасовка) размещена в карточке товара. Срок годности и состав указаны на упаковке товара. Изображения товаров носят иллюстративный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида упаковки.

2.2. Сведения о Продавце: ИП Бочило Данил Павлович, ИНН 241301552840, ОГРНИП 326246800020907, адрес: пгт Шушенское, ул. Пионерская, д. 7а, офис 1. Контакты: электронная почта rydom24@mail.ru, телефон +7 (953) 846-50-92, Telegram https://t.me/rydom24.

3. Оформление и подтверждение заказа

3.1. Покупатель выбирает товары, добавляет их в корзину, указывает адрес доставки, контактные данные и способ оплаты, отмечает принятие оферты и согласие на обработку персональных данных и нажимает кнопку подтверждения заказа.

3.2. Минимальная сумма заказа — 300 ₽.

3.3. Заказ считается принятым Продавцом, когда Покупателю отображается страница «Заказ оформлен» с номером заказа, составом, ценой, адресом и способом оплаты; данные подтверждения сохраняются в личном кабинете зарегистрированного Покупателя. Договор считается заключённым с этого момента. Если какого-либо товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом по указанному телефону, предлагает замену или исключает товар из заказа; при отсутствии согласия Покупателя заказ (или его часть) отменяется, а внесённая оплата возвращается.

3.4. Покупатель может отменить заказ сам кнопкой «Отменить заказ» на странице заказа (ссылка есть на странице подтверждения заказа, а также в SMS и письме, если они направлялись) — до момента, пока курьер не забрал заказ. После передачи заказа курьеру отмена возможна только по согласованию с Продавцом через чат на Сайте. При отмене использованные скидка и промокод возвращаются.

3.5. Оформляя заказ, Покупатель выбирает, что делать, если товара не окажется в наличии: заменить на похожий товар (той же цены или дешевле), заменить в том числе на более дорогой (разницу Покупатель оплачивает) или не заменять — тогда товар исключается из заказа. В любом случае Продавец связывается с Покупателем и сообщает о проблеме.

3.6. Текущий статус заказа (заказ принят, курьер назначен, в пути, выполнен, отменён) всегда доступен на странице заказа, ссылка на которую показывается сразу после оформления. Если на Сайте подключены SMS-уведомления и (или) электронная почта, Продавец дополнительно направляет Покупателю SMS и (или) письмо при оформлении заказа и при смене статуса. Заказ становится «выполненным», когда курьер подтверждает передачу заказа Покупателю.

4. Цена, скидки и оплата

4.1. Цены указаны в российских рублях. Цена товара, указанная на Сайте в момент оформления заказа, является окончательной для этого заказа. Продавец вправе изменять цены на будущие заказы.

4.2. Скидки на первый заказ, по программе лояльности и по промокоду рассчитываются только от стоимости доставки. Скидка на доставку первого заказа применяется автоматически только зарегистрированному Покупателю с подтверждённым номером телефона и один раз. Скидки программы лояльности и промокоды действуют на условиях, указанных на Сайте; скидки и промокоды, не помеченные как суммируемые, не суммируются — применяется наиболее выгодная для Покупателя. Продавец вправе отказать в скидке при злоупотреблениях (например, многократной регистрации для получения скидки на первый заказ).

4.3. Скидка на первый заказ предоставляется зарегистрированному Покупателю после подтверждения номера телефона кодом из SMS — один раз на аккаунт и на номер телефона.

4.4. На отдельные товары может действовать скидка на товар. В этом случае в карточке товара рядом с ценой со скидкой указаны зачёркнутая обычная цена — цена, по которой товар продаётся на Сайте без скидки, — размер скидки в процентах и срок действия скидки. После окончания срока товар продаётся по обычной цене. Скидка на товар суммируется со скидками на доставку.

4.5. Оплата: наличными курьеру при получении либо картой или через СБП онлайн на защищённой странице платёжного оператора ЮKassa (если этот способ подключён и доступен при оформлении заказа — фактический перечень способов отображается на странице оформления заказа).

4.6. Документ, подтверждающий оплату (кассовый чек), выдаётся Покупателю в порядке, установленном законодательством.

5. Доставка

5.1. Доставка организована из трёх зон, отсчитываемых от точки, где Продавец закупает товары для заказов (супермаркет «Командор», Полукольцевая ул., 8, пгт Шушенское): 1-я зона — до 1,5 км, 2-я зона — от 1,5 до 3 км, 3-я зона — от 3 км (в пределах посёлка Шушенское). Тарифы: доставка в 1-й зоне — 199 ₽; доплата за 2-ю зону — 50 ₽, за 3-ю зону — 100 ₽ (зона определяется автоматически по адресу доставки); сервисный сбор — фиксированный, 79 ₽ с заказа. Итоговая сумма доставки зависит от расстояния и размера корзины и показывается в корзине и при оформлении заказа. Сервисный сбор помогает покрыть расходы на обработку заказов, поддержку клиентов и улучшение сервиса.

5.2. Цены товаров указаны на Сайте и устанавливаются Продавцом. Услуги Продавца по закупке и доставке оплачиваются отдельно — доставка и сервисный сбор по тарифам, указанным выше; их сумма показывается в корзине и при оформлении заказа до оплаты.

5.3. Покупатель может отменить заказ бесплатно, пока не началась закупка товаров. Если заказ отменён после начала закупки, деньги за доставку не возвращаются; остальная оплаченная сумма возвращается.

5.4. Ориентировочное время доставки — от 30 минут с момента подтверждения заказа (точнее — в зависимости от зоны доставки). Срок не является гарантированным и может измениться из-за погоды, дорожной обстановки и загрузки.

5.5. Покупатель обязан указать точный адрес и быть на связи. При невозможности связаться с Покупателем или передать заказ Продавец вправе отменить доставку; расходы на повторную доставку могут быть возложены на Покупателя.

5.6. Товар передаётся Покупателю при вручении. Покупатель проверяет комплектность, целостность упаковки и срок годности при получении.

6. Качество товара, возврат и отказ от товара

6.1. Продавец передаёт товар надлежащего качества, соответствующий информации на упаковке и требованиям законодательства к продовольственным и иным товарам.

6.2. Если товар оказался ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (замена, уменьшение цены, возврат уплаченной суммы), обратившись к Продавцу с сообщением по контактам выше. По возможности приложите фото товара и упаковки.

6.3. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи; после передачи возврат товара надлежащего качества осуществляется в порядке и в сроки, установленные статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учётом товаров, которые по закону возврату не подлежат (в том числе имеющих индивидуально-определённые свойства). Расходы на доставку возвращаемого товара Продавец удерживает в случаях, предусмотренных законом.

6.4. Денежные средства возвращаются способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный законодательством (как правило, не позднее 10 дней с даты предъявления требования).

7. Персональные данные

7.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных (/legal/privacy) и на основании согласия (/legal/consent).

8. Ответственность и споры

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков при обстоятельствах непреодолимой силы.

8.2. Споры стороны стараются решить путём переговоров; претензию можно направить на rydom24@mail.ru. Продавец рассматривает претензию в сроки, установленные законом. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается в суде в порядке, предусмотренном законодательством, в том числе по месту жительства потребителя.

9. Реквизиты Продавца

• Наименование: ИП Бочило Данил Павлович
• ИНН: 241301552840
• ОГРНИП: 326246800020907
• Адрес: пгт Шушенское, ул. Пионерская, д. 7а, офис 1
• Электронная почта: rydom24@mail.ru
• Телефон: +7 (953) 846-50-92